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ヴィンテージショップ Hedyその他

GUIDEその他

■カスタマーサービス

注文・配送・商品などHedyへのご質問はカスタマーサービスへご連絡ください。
お電話の場合は、03-6455-0419(平日10:00-19:00)までご連絡ください。

■商品のカラーについて

商品の画像は、可能な限り実物に近いカラーにて掲載しておりますが、使用しているパソコンのモニター設定や、携帯電話のメーカー・機種により実際のカラーと異なって見える場合がございますのであらかじめご了承ください。

■特定商取引法に基づく表示

詳細は、こちらよりご確認ください。

■サイズについて

サイズは全て外装を採寸して掲載しております。
若干の誤差が生じる場合もございますため全て約と表記しております。
ご理解のほどお願いいたします。

■ショルダーバッグの斜め掛けについて

お客様の身長や体系により異なりますが、ストラップの長さが約100cm以上あれば斜め掛け可能です。

■商品の再入荷について

ヴィンテージ商品のためひとつひとつのコンディション、値段等異なってまいりますので再入荷のお約束は出来兼ねます。

■クレジットカード払いへの変更について

クレジットカードへの変更は一旦ご注文をキャンセル後、再度ご購入いただく必要がございます。
代金引換で発送し、商品お受け取りの際にクレジットカードでお支払いただくことも可能です。
ご利用いただけるカードに関しましては運送業者へお問い合わせください。

■領収書発行について

お届けのお荷物に同梱している「納品書」に金額明細を記載させていただいております。
※宛名はご注文者様のお名前となります。
手書きの領収書が必要な場合に関しましては、ご注文手続きの際、備考欄にて下記事項をご記入いただけますようお願いいたします。

《 領収書希望 》
・お宛名
・但し書き

■時計の保証期間について

購入日より6ヶ月間、通常のご使用において発生した自然故障に限り、無償で修理、返金対応させていただきます。
保証期間中の電池交換は一律 2,000円(税込)にて承ります。
【保証適用外となるケース】
・落下、衝撃、水没などによる破損や故障
・誤った使用や不適切なメンテナンスによる故障
・他店での修理、改造、分解が行われた場合
・外装(ケース、ガラス、ベルト等)の傷や劣化
・保証書を紛失しご提示いただけない場合

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